Waarom pc & tablet verdwijnen: van mobile first naar ‘mobile only’

We raken net een beetje gewend aan de nieuwe wereld van verschillende digitale schermen (the multi screen world), waarbij we niet alleen multichannel moeten denken, maar ook omnichannel. De nieuwe gebruiker zit overal: achter zijn pc, op zijn iPhone, Android-smartphone, tablet, kijkt televisie en als het even mee zit met een tijdschrift erbij. Maar hoe bereiken we deze gebruiker? Hoe vangen we deze persoon op het meest perfecte moment in zijn of haar customer journey? Het antwoord is: niet.

iPhone 6 white

We verschuiven naar dat ene kleine schermpje

Niet omdat het een onmogelijke taak is, of omdat de techniek er nog niet is. Maar vooral omdat steeds meer gebruikers verschuiven naar dat ene kleine schermpje: de smartphone. Niet alleen de gebruiker, ook bedrijven gaan steeds meer mobile first. In een rapport van het DDMAdeze maand zien we dat er een groei van 300 procent isvan organisaties die een mobile first-strategie hanteren. Steeds meer organisaties zien het belang van mobiel in. Consumenten worden ook steeds veeleisender. En als de concurrent een betere mobiele ervaring kan leveren, dan is het overstappen zo gedaan. Lees verder

Zilla (25) loog en bedroog via Facebook vrienden en familie

Zilla: Ik ging zelf in mijn leugen geloven

Een photoshopje hier, een filtertje daar. Een online leugentje om bestwil is zo gemaakt! De 25-jarige Zilla van den Born toonde met haar eindexamenproject aan hoe makkelijk je de werkelijkheid kunt manipuleren, door te doen alsof ze vijf weken door Zuidoost-Azië aan het reizen was. Vanuit haar appartement in Amsterdam deed ze verslag van haar ‘reis’ door Thailand, Cambodja en Laos. “Ik ging zelf in mijn leugen geloven”, vertelt ze aan Humberto. Lees verder